Şeffaf Sözleşmeler ve Politikalar
KVKK Aydınlatma Metni (Özet)
Kişisel verileriniz (Ad, Soyad, Telefon, E-posta ve TC Kimlik), yalnızca rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirmek, fatura kesmek ve yasal zorunlulukları yerine getirmek amacıyla işlenmektedir. Verileriniz, yasal merci talepleri dışında kesinlikle 3. şahıslarla reklam veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
İptal, Değişiklik ve İade Şartları
- ✅
Ücretsiz İptal: Kiralama başlangıç saatine 24 saat kalana kadar koşulsuz şartsız iptal edebilir, online ödediğiniz tutarı kesintisiz geri alabilirsiniz.
- 🔄
Provizyon İadesi: Araç tesliminde kartınızdan alınan güvenlik blokesi (provizyon), aracı sorunsuz teslim ettiğiniz an sistemimizden serbest bırakılır. Bankanıza bağlı olarak kartınıza yansıması 1-3 iş günü sürebilir.
- ⏱️
Son Dakika İptalleri: 24 saatten az kalan iptallerde, sadece 1 günlük kiralama bedeli kesilir, kalan tutar iade edilir.
Kaza ve Hasar Rehberi
Herkesin başına gelebilir. Karmaşık sözleşmeler yerine bilmeniz gereken temel adımlar:
1. Adım: Güvenlik ve Tutanak
Aracı hareket ettirmeden fotoğraf çekin. Mutlaka karşı tarafla tutanak tutun veya polisi arayarak rapor tutturun. Raporsuz hasarlar sigorta kapsamına girmez.
2. Adım: Bizi Arayın
0850 123 45 67 numaralı 7/24 destek hattımızı arayın. Çekici veya yedek araç organizasyonunu biz yapalım.